1. Postanowienia ogólne
  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://meskato.pl prowadzony jest przez: Meskato Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-310), ul. Odrowąża 15, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem: 0000059760, NIP: 5272197309, REGON: 014828679, kapitał zakładowy: 100.500,00 PLN.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • E-mail: biuro@meskato.pl
    • Telefon: +48 22 838 06 20
    • Adres: ul. Odrowąża 15, 03-310 Warszawa.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.
  1. Definicje
  1. Klient – podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego.
  4. Produkt – towar dostępny w Sklepie (urządzenia biurowe, materiały eksploatacyjne).

III. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w PLN.
  2. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności towaru do momentu pełnej zapłaty ceny przez Klienta.
  1. Płatności i Dostawa
  1. Sklep umożliwia płatności:
    • Przelewy24 (BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze).
    • Przelew tradycyjny na rachunek Sprzedawcy.
  2. Dostawa realizowana jest przez firmę kurierską DPD na terytorium Polski.
  3. Koszt dostawy wynosi 20 zł brutto, a termin realizacji to do 4 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  4. Procedura odbioru: Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera, co znacznie usprawni proces reklamacyjny.
  1. Reklamacje i Gwarancja
  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad. Reklamacje należy zgłaszać na: biuro@meskato.pl.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
  3. Produkty mogą posiadać gwarancję producenta.
  4. Wyłączenie B2B: W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest całkowicie wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
  1. Prawo odstąpienia od umowy
  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Ograniczenia: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić (dotyczy to w szczególności tonerów i tuszów, jeżeli ich fabryczne, szczelne opakowanie zostało naruszone po dostarczeniu).
  3. Stan towaru: Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
  4. Zmniejszenie wartości: Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny (np. użycie kopiarki, zerwanie plomb). W takim przypadku Sprzedawca ma prawo potrącić kwotę odpowiadającą spadkowi wartości towaru z kwoty zwrotu.
  5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.

VII. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych jest Meskato Sp. z o.o. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w serwisie.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Klientów niebędących Konsumentami za szkody powstałe w wyniku awarii produktu (przestoje, utracone korzyści).
  2. Spory mogą być rozstrzygane polubownie, w tym przez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

Data aktualizacji: 2026-02-09